沖縄日販会 平成24年度総会を開催

沖縄日販会（会長：古堅盛光　㈱沖縄教販代表取締役社長）は11月8日、那覇市のホテルシティコートにて平成24年度総会を開催し、会員書店はじめ、出版社、日販関係者あわせて100名が出席した。

冒頭、古堅会長が挨拶に立ち、「出版業界がたいへん厳しい状況にある中、『書店がいかに良くなるか』ということが、課題になってくると思われます。本日の研修会は『書店の接客マナー』を予定しておりますが、講師の渕辺社長には厳しく指導してくださるようお話ししてあります。参加される皆さんには、講習で学んだことを、是非明日からの業務に活かしていただきたいと思います」と述べた。 続いて、昨年度の事業経過報告・会計報告及び今年度の事業計画案・予算案が審議され、いずれも可決・承認された。

総会終了後は「書店の接客マナー」と題して、渕辺美紀 ㈱ビジネスランド代表取締役社長による研修会が行われた。サービスの在り方を接遇の心構えから講義し、テーマに合わせた参加者同士での対話、盛んな質疑応答などが行われ、参加者から「時間が足りなかった」との声が聞かれる程の好評を得た。

引き続き行われた懇親会で、来賓を代表して挨拶に立った吉川英作 日販専務取締役は、「今回の『書店の接客マナー』研修は、たいへん勉強になり素晴らしい内容でした。昨今、尖閣諸島や米軍の基地問題など、沖縄の反応が日本の全体の世論となっています。昨年はWAVE出版の『逆境を生き抜く力』が話題となりました。これは春夏の甲子園を連覇された沖縄興南高校 我喜屋監督の著書ですが、沖縄エリアだけで6,100部を売り上げ、全国でもベストセラーになりました。このような沖縄発のベストセラーを発掘し、沖縄から出版業界を変えていっていただけることを願っています」と述べた。